Reembolso plan y usuarios

si tengo 900 usuarios en plan business y solicito reembolso a los 13 dias, se borran los usuarios? o que pasa con los usuarios?

si inmediatamente vuelvo y compro el plan businss se activan los usuarios?

The users won’t be deleted, they just won’t be able to sign in once you reach the limit of the new plan.

si compro posteriormente a los 5 dias otravez el mismo plan, los usuarios se activan nuevamente?

Yes, whenever you change plan, the new limits are applied immediately.